单选题
A服务
B氛围
C主题
D布景
正确答案
答案解析
略
相似试题
组织具有各种构成要素，把这些要素有机地整合起来，除了要有一定的正式组织和非正式组织以及“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和凝合剂，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运作的内在驱动力。这种力量就是被称为（）。
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领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。（）
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客户投诉受理人员应该具备的工作技巧是（）；稳定情绪，向客户真诚的道歉；有效引导客户情绪，快速进入投诉主题；结束受理阶段，礼貌地与客户告别。
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认为目标管理是“一套广泛的管理系统，以系统的方式整合诸多管理的关键活动，有意识地引导组织与个人目标的有效完成”的是（）
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（）要求人力资源开发者要善于引导被开发者有效地利用人员测评与选拔的结果，把自己置身于群体中互相比较，不要孤立自我测评。
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导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
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管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种（）。
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决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十分有效。
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企业职工教育管理部门应分析和把握员工培训的内部条件和外部条件，了解员工的需要和个性，创造性地运用有形和无形的激励因素，不断改进，激励的方式和方式，提高激励的有效性。属于以下激励原则的哪个原则（）？
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