特别重大类准风险事件是在重点关注、关注等三个类别的基础上，由（）按照可能存在严重违规、案件隐患及资金损失等特征综合确定。

工商银行现行业务运营风险监控体系将风险事件分为重点关注类、关注类和一般关注类。

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有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。

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集中作业平台有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。

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运营监督检查工作的主要内容包括运营风险高发业务、内部控制和案件防控薄弱环节、监管部门重点关注事项、日常业务运行情况。

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个人重点关注账户类型包括：（）。

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监管部门重点关注事项包括：（）。

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对公/个人重点关注账户包括：（）。

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网点遵循“持续关注”原则严格客户身份识别，注重对客户及其日常交易的关注，对高风险客户的关注应体现在（）。

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新产品、新系统上线和新制度实施前，应组织专题培训，相关人员要全部培训到位，不得仅有个别人员懂操作即开办业务。现有专业性强、比较复杂的业务，如外汇、代理性业务等，更应加强培训，并列为重点关注业务。

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