多选题

下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法,不正确的是()

A实施缺货代办服务项目,必须有专人负责

B配套供应不能拆零出售

C消费者电话购物时,出版物到货后要代为保留,以方便消费者空闲时来购买,也可为消费者送货上门

D直销就是上门服务

E对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物,消费者需要其中某些资料或数据时,应提供摘抄方便,有条件的门市还可以开展复印服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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