客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。

客户经理的目标就是通过多种金融服务手段来巩固现有客户、发展新客户、培养潜在客户。

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客户经理在售后服务中的辅助服务包括（）。

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客户等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的（）等方面来评定。

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农村信用社客户经理是为客户综合提供（）、（）、（）、（）等金融服务的市场营销人员。

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大堂经理应注意为（）、（）、残障等特殊客户提供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。

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（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。

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（）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种服务要是一定能做到的事。

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客户经理等级工资，按岗位技能绩效、服务质量绩效及贷款业务绩效三部分组成。

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（）是指客户经理与客户当面谈定下次见面的地点、时间、方式等。

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