当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。

某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？

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手机钱包业务的支付账户包括（）和（）账户。

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在进行手机钱包消费时，为何会刷卡失败，失败后如何处理，对客户有何影响？

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10086客服代表受理全网手机支付（）咨询，具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。

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客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务，只是当客户手机话费余额（）时，系统将自动实现转帐功能。

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手机支付业务适用于哪些客户？

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什么是手机钱包业务？

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如何开通手机钱包业务？

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手机钱包现开通的具体业务有哪些？

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