正确答案
从教师扮演受雇者角色这一角度来来，教师遭遇的角色冲突主要表现为以下两点：一是教师的教育者角色与受雇者角色之间的矛盾。二是社会代表者与同事角色的冲突。（一）解决教师的角色冲突是一个系统工程，整个社会都应该关心支持。同时，改善社会大环境，建立对教师的合理的角色期待，对于缓解教师的角色冲突是非常重要的。为此，我们要在社会上树立正确的教师观，对教师持合理的角色期待，并为教师的角色活动提供必要条件和创造良好的社会支持系统。而且，要充分理解、合理评价、切实尊重教师的角色活动，采取切实有效的措施提高教师的经济待遇和社会地位，并在制订相关法规时，切实保护教师权益，使教师真正感受到这一群体为社会所尊重，从而增加教师角色行为的光荣感，减少角色冲突。
（二）学校或行政组织方面的各种作为与影响既是教师角色冲突的诱因，同时也可转化为支持系统。因为学校的管理策略、组织与行政上的安排、同事间的关系、工作环境条件以及课程编排设计的历程等，均可以是重要的角色冲突的来源，进而也是职业倦怠的诱因。为此，上述方面都值得我们妥善地规划与设计，以使其发挥有利的影响。如包括给予教师更为从容的课前准备时间，缩减班级规模以减轻教师的负荷，鼓励教师间的交流与沟通，加强教师间的合作，促进学校组织的和谐气氛，设计更为充实有效的专业发展活动，让教师更多地参与学校的管理与决策，肯定教师的成就，明晰教师的自我期许，明确教师的职责等。
（三）教师个体要努力进行角色的调适。
1.教师可以根据不同的场合，表现不同的角色行为。比如，在教学管理和课堂教学的过程中，教师需要保持一定的权威的地位和角色，这样有利于保证正常的教学秩序，而在课外活动时，教师就要扮演学生的朋友的角色。
2.教师要加强沟通与交流，减少角色期望的差异。学生、家长、学校和社会对教师有着不同的角色期望，往往使得教师无所适从。因此，教师自己要主动沟通不同的方面，让他们了解自己的处境，取得别人的理解，这样可以大大降低教师的角色冲突的程度，从而缓解倦怠心理。
3.在多种角色难以调和的时候，选择最有价值的角色来承担。教师个体要学会对多种角色进行比较与权衡，承担更有价值的角色。这样可以使自己避免更多的角色冲突，减少角色冲突的可能。