障碍话务量趋势图中，不同的颜色代表不同的障碍类型，其中蓝色表示（）

业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。

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电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

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客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。

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将白天与夜晚、工作日与周末及节日、网络流量的高峰与低谷等因素组合起来，实行不同的价格标准或给予话务量赠送等，是按时间交叉形式来进行营销的。

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排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中绿色表示（）。

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排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中红色表示（）。

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障碍话务量监控中，障碍类型包括（）

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色彩搭配可以根据（）来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，造成一种和谐的美感。

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集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单

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