判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
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业务台的话务量统计，可以对各个业务台的（）进行统计。
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业务台话务量统计中，周统计、月统计、年统计时间范围的最小时间段为2天。
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业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。
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业务台的话务量统计，有（）统计方式。
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话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令，可以浏览统计结果，也可以对原始话单进行查询和分析。
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选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
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座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。
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质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。
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