简答题

服务员带客人进房间后,怎么办?

正确答案

(1)先请客人坐下,拉开窗帘(如重点客人要送香巾、香茶)。
(2)向客人介绍宾馆主要服务、娱乐设施的位置、营业时间、房间内设施及使用方法。

答案解析