简答题

某电子产品公司的组织结构及各部门人数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名,其中1名副总经理负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。随着企业的不断发展壮大,高层管理者日益感到现行的组织结构的制约,许多新的问题开始显露:如产品无法满足客户的需要,产品销售出现了下滑趋势;管理人员人浮于事的现象比较严重;各部门之间,尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下,企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革,以达到提高管理效率,增强企业竞争能力的目的。促进变革中组织沟通的措施有哪些?

正确答案

促进变革中组织沟通的措施有:
(1)使企业和员工构建变革与发展的共同愿景;
(2)以正式的沟通渠道传递公司的决策信息;
(3)建立良好的沟通渠道,保证下级的信息能及时地传递,并能及时得到答复;
(4)采用多种沟通形式来降低沟通中的障碍;
(5)营造相互信任的氛围,减少流言造成的不利影响。

答案解析

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