A熟悉的客人
B来路不明的客人
C已有预约的客人
D重要的客人
E事先没有预约的客人
在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。
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在接待工作中要加强门卫登记制度。
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在接待工作中秘书应有真诚的待客心理。
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能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
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在信访工作中,秘书应当主动为领导“挡驾”,帮助领导处理所有来信并接待来访。
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秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个()字。
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迎客、待客和()是接待工作中的基本环节。
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请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。
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从事涉外接待工作时,秘书人员要注意学习和应用国际礼仪。国际礼仪中使用的原则包括()
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