由于管理者不能识别一般原因和特殊原因，可能导致干预稳定系统而增加变异，或者失去消除变异的特殊原因的机会。（）

外来风险一般是指由于外来原因引起的风险。它可分为一般外来风险和特殊外来风险。下列风险种属于一般外来风险的是（）

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财务管理中的风险按照形成的原因分类，一般可分为（）和财务风险。

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过程的波动通常可分为普通原因和特殊原因，对于普通原因通常需要采取（）措施。

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过程中由于特殊原因引起的过程变异，可能是（）

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由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是（）

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由于所谓“刺头”的特殊性和复杂性，领导者需要比一般的管理行为更加谨慎和更加小心，最基本的办法是坚持刚性管理和柔性管理的结合。

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测量系统应处于统计受控状态意味着在重复测量条件下，测量系统中的变差只能由（）造成，而不能由特殊原因造成。这种情况可称之为具有统计的稳定性，并且可以通过（）法最佳地进行评价。

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前台由于特殊原因保存的一些房间如为贵宾、旅游团队或者因为某些客人要求专门的位置而预留的房间叫做（）

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客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明（）。

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