什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？
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简述业务流程重组的步骤。
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什么是企业流程重组（BPR-Business Process Reengineering）？
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简述企业流程重组BRP的思想。
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简述企业再造和企业重组有什么区别？
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试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？
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试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过佛就是为了寻找出合理的信息流？
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信息技术是组织业务流程重组成功的基础。
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业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
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