配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。

配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。

多选题查看答案

通常情况下，配送中心辐射范围为100公里，也就是说以配送中心所在地为圆点，半径100公里以内的配送地点，均属于配送中心服务范围。

判断题查看答案

配送中心通常应具备的功能有（）。

多选题查看答案

配送中心成本的计算通常可以采用的方法有（）。

多选题查看答案

结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有（）

多选题查看答案

客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。

单选题查看答案

昌吉州烟草公司有一由原始仓库改建的配送中心，由于长期以来主要以仓储为主，因此配送中心的其他作业效率都不高。尤其是分拣作业，效率非常低，往往出现找不着货、分拣商品出错等情况。根据题意，请你回答以下问题：通常有哪些做法可以提高配送中心分拣效率？

简答题查看答案

下列客户服务中心使用的指标中，不属于定量监督指标的是（）。

填空题查看答案

大批量配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂，配送中心内部必须有严格的作业标准和管理制度。

判断题查看答案