合约即将到期的用户属于哪种类型的客户？（）

某客户欲将部分系统上云，但用户对即将上云的这一部分系统的安全隔离又有需求，采用以下哪种方式，适用于这类客户？（）

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按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）

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手机号码13325104080的用户，月话费稳定，且经常拨打客服热线咨询公司推出的各项新业务，该用户是哪种类型的客户？（）

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临时用电到期前15天，用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期，应办理拆表销户或延期手续。

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以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）

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4G合约用户信用等级为B级客户，初始信用度为用户月固定费的多少倍（）

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在不了解客户意图的情况下，以请教问题的形式提问属于以下哪种类型的提问（）

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客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决，速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢？”这属于以下哪种类型的提问（）

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谈判即将结束、合约即将达成时不能再作大的（）让步，因为这样会降低你的可信度，对方会认为你还有一些可让步的资源。

填空题查看答案