A稳定客户
B预警客户
C离网客户
DVIP客户
按照客户状态进行客户分群时,新入网客户属于哪一种类型?()
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按照客户状态进行客户分群时,通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为:()
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客户分群体中,按照客户的状态分群可以分为哪几种?()
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客户服务中心的话务异动是指未预料到的()突增或突减。
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客服中心接到对1万名用户进行电话呼出挽留的任务,用户状态是连续三个月办理了与移动手机的无条件呼转,话费基本为零。请简述客服中心维系挽留执行流程中“分析目标客户群体”这个环节所起的作用。
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未进行实名登记的客户,前往营业厅进行实名登记,可获赠10元流量加油包一份或()话费?
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所有的翼支付用户均可通过客户端-交费助手设置为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴。
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IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面,体现客户分群分级服务的差异化。
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客户端-通信缴费-手机话费模块,可为电信、移动、联通号码充值话费。
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