客户不愿配合电访员(订单员)提报真实需求,客户经理应该怎么做?
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订单员发现客户未能正常订货时,客户经理应该怎么做?
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系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如从网上查阅客户订单的情况,查阅客户经理日志、电话订货员的()等。
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商定月度供货总量,传递货源及相关信息,倾听客户意见及建议,提出营销建议,记录拜访效果和感受是属于市场方面的客户拜访目标。()
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实施电话订货服务时,要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。
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()是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
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零售客户根据自己的经营环境和经营需要,要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
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电话订货员的电访通话时长有时间限制,因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。()
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系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如从网上查阅客户销售数据,查阅客户经理日志、电话订货员的文书作业等。
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