学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向（）的过程，是一系列有（）的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于（）与形象的认同，促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求（）、外求发展的学校管理的职能活动。
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学校公共关系管理调研环节的主要任务是：（）和（）。
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请简述学校总务管理的内容和方法。
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学校公共关系管理的策划和实施，一般要做哪些工作？
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学生常规管理的目的在于培养学生良好的（）。它在一定程度上反映学校的（）和学校的文明程度，也反映着学校的（）。
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简述学校公共关系的特点。
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如何理解学校公共关系对于学校管理的意义？
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学校公共关系管理的环节包括：（）、（）、（）、（）。
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为什么学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的？
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