领导在勾通与协调工作中，在必要时可以做出行政裁定。这是用以解决一时难于统一，又必须解决的双方矛盾时所采取的必要措施。
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贯穿总务管理的全过程，总务管理的各个方面、各阶段都应遵循的准则是（）
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常规性总结是指已被纳入管理周期过程的（）的总结。这种总结和（）一样，应有利于管理过程的（）化、科学化；有助于提高管理者理论与（）相结合、（）与客观相统一的能力；有益于促进管理群体基于实践的（）思考力。
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班主任在班级管理中．表现出多种不同的方式，依班主任和学生之间的相互关系而言，归纳起来主要有（）
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谈谈你对总务工作在学校中的地位与作用的认识。
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现代信息技术的主要成分是计算机网络和多媒体技术。
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调查研究一般包括三个环节，即（）、（）、（）我是通过各种途径和办法，运用科学手段对客观事物或问题进行深入了解，详细占有相关（），并进行科学地加工（），从而获得关于事物的发展变化（）问题的（）的认识的过程。
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沟通与（）的原则包括：平等公正、（）、（）和求同存异。
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简述领导勾通与协调的作用。
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在学校班级管理中，（）是班集体的（）和领导者。
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科研道德是一种（）
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结合工作实际，论述如何调动教师的工作积极性。
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学生常规管理的机制，包括：加强教育，讲清道理；注重（），形成习惯；加强经常性检查；树立（），开展（）的评比。
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结合工作实际，谈谈学校领导做决断的技术要点。
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学生管理的原则是什么？
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育科研管理应坚持以（），着眼于（）的研究。
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总务管理者管人、理财、用物、办事的基本准则包括：（）
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某校多年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设，已到了严重影响教学的程度。 程校长上任以来决心改变这种状况。首先发动群众献计献策，有的认为学校严格考勤制度，应有奖惩措施；也有的提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班；主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现状并没什么不好，迟到、早退现象不可避免，领导多要求一下就行了，不必强求一律。程校长不太同意后两种意见，对第一种意见比较赞同，但一时又想不出更具体的办法。于是他本着“矫枉就必须过正，不过正就不能矫枉”的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期一公布上星期考勤情况；凡一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评。一学期下来，效果甚好，迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时，不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出无奈，但实行结果，全学期只挂名批评了三次，总计只有7人，反对者也就不吭气了。程校长也就安心了。 第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人迟到、早退超过三次，其中有程校长。为此，程校长首先做了自我批评，并说明了原因，同时要求下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次，又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧。再说刚实行校长负责制不久，校长名字被公开挂牌批评，会造成不良影响，不利于工作。尤其是对这一规定始终没有表态的党支部书记，极力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、早退现象，校长这一次被挂牌批评，以后别的领导迟早都有被挂名的一天，很不利于领导的工作。甚至还有人讥讽的说：“这个以身作则的风头就别出了吧”，“应该留有回旋的余地”，“领导总有与群众不一样的情况”，等等。另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过。 面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，一方面觉得从坚持制度来说应挂牌受批评，即使制度不太合理也不能在这一次改；另一方面又觉得自己这样做，也给其他领导开了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评？李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个班的教学，教学很受学生欢迎。他工作负责，敢提意见；但爱脸面，个人荣誉感强，脾气暴躁又有点小心眼。经常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张。程校长对他采取了容忍的态度，有问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说：程校长欺软怕硬。上学期李老师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾连续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条（他一直患有多种较重的慢性病），虽然实际上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是无视按时上下班的规定，一直情绪很大。这一次，他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬。但也有部分同志认为前车之鉴不可忘，应该慎重；制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不同情况不同对待，这项规定对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为什么不可以改变一下？坚持照章办事的同志则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家。如果不是果断地采取取这一措施，哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风，出现今天的好局面。现在学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严肃性，恐怕难免出现混乱局面；而且执行制度如前后不一致，将会引起大家的不满，以后的工作会更不好做。 又是两种意见针锋相对，争论激烈。程校长想：挂名公开批评非但达不到教育李老师的目的，还会引起一场大闹，不但影响教学工作，甚至会影响即将到来的中考，但不执行规定，既违背了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾，以后还怎么管理学校？ 一个左右为难，又一个左右为难，在两难之间，究竟如何选择？程校长陷入了深深的左思右想之中。
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学生常规管理的机制包括：（）
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计划中的工作目标是计划期内学校管理工作顶汁要达到的某种目的及其（）标准。
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