人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是（）。

人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）。

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人际沟通本质上是人与人的语言沟通，是一种受语音语调的作用和影响的复杂的交流活动。

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管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。

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人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（）。

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在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。

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在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。

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描述人际沟通过程的共同的障碍，如果出现应当如何克服？

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在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）

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当管理者使用电子邮件传送那些适合人际传播的信息时，沟通过程会受到（）的伤害。

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