为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。

为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（）。

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（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

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为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。

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员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。

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在（），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。

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公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

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当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

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当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众的问题，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

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当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

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