如果服务员在楼层走廊遇见醉客回房（）。

客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其尊重。

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客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（）

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饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有（）

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如遇有闲杂人员在楼层走廊徘徊，怎么办？

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酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。

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服务员在过道上遇见迎面而来的客人应（）。

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当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。

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客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

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楼层服务时，服务员为什么不能在楼面上跑动？

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