简答题

沟通可信度的影响因素。

正确答案

影响因素：
1.身份地位：头衔和地位，将自己与地位很高的人建立联系
2.专业知识：以往的经历、经验、业绩、学历、成果等。
3.良好意愿：重感情、诚实、沟通者被认知的程度。
4.外表形象：气质、外表修饰、感情、沟通方式。
5.共同价值：认同、共振

答案解析

略

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影响沟通者可信度的因素有（）。
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福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。
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影响可信度的因素包括（）
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影响信度的因素包括（）
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沟通者的可信度包括（）。
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在沟通活动中，影响信息质量和沟通的最重要因素是（）。
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