沟通过程中沟通者的可信度包括（）。

沟通者的可信度包括（）。

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刻板印象反映了这类成员的共性，某种意义上有一定的合理性和可信度，它可以简化人们的认知过程，有助于对人迅速做出判断，增强人们在沟通中的适应性。

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沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）

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影响沟通者可信度的因素有（）。

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沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）

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正式沟通中的咨询过程包括以下阶段（）。

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沟通过程中的干扰因素包括（）

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沟通可信度的影响因素。

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福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。

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