单选题
A15分钟
B30分钟
C一小时
D10分钟
正确答案
答案解析
略
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《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
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《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
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《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
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《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
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《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
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《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
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