电信服务产品之间的替代性（）。

电信服务产品之间有较强的替代性。

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电信服务产品之间的替代性较强，市场竞争型较强，客户使用电信服务的随机性也较强。

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简述电信产品的替代性特点。

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中国联通与中国移动之间的竞争，按照产品替代观念划分属于（）

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与电信产品价格之间是相互影响、相互作用的是（）

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由许多提供相同产品和服务的企业所组成的行业之间的竞争被称为（）

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（）是指用途相同，可互相替代的产品。

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在对客户投诉解决方案中使用的补偿性关照，是在感情上给予客户一定的安抚和补偿，可以替代服务。（）

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对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的（）、信誉是不可替代的。

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