A现金
B信用卡
C支票
D签单
当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。
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当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。
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茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。
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现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
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现金结账服务时,将现金交账台后将应找的零钱和发票一同用()交给顾客,让顾客当面点清。
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信用卡结账时,服务员应检查持卡人()、信用卡有效期、并向顾客致谢。
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顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
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服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
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餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”?
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