电费发票使用作废率应小于（）、收费差错率应等于（）、报表差错率应小于等于（）。

电费发票使用作废率小于（），进帐单登记差错率小于（），收费差错率等于0。

填空题查看答案

在收费环节，电费发票使用作废率应＜（）。

单选题查看答案

收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

单选题查看答案

收费时，应仔细核对（）与电费发票是否一致，告知客户电费金额及收费明细，避免发生错收。

单选题查看答案

现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

单选题查看答案

预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

单选题查看答案

违约用电、窃电处理程序依据（）的处理内容下达（），通知收费部门收取追补电费和违约使用电费。

填空题查看答案

电费实抄率、差错率和电费回收率（简称三率）是电费管理的主要（）。

单选题查看答案

什么是电费回收率、抄表率、差错率？

简答题查看答案