A调查一线资料
B确立组织目标
C划分业务工作
D确定职责和权限
E提出组织结构的基本框架
控制的第一步是（）
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做好谈话计划的第一步是（）
对患者实施健康教育的第一步是（）
组织设计的第三步是（）
组织设计的第二步是（）
组织设计的第四步是（）
控制基本过程的第二步是（）
控制的第二步是（）
控制的第三步是（）
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