题干本题共包含 4 个小题

1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
 

单选题1

创业时的H公司所采取的组织设计类型是( )。

A行政层级式

B职能制

C矩阵组织形式

D无边界组织形式

正确答案

B

答案解析

创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额,表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。
多选题2

创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为( )。

A当时的环境是简单/动态的

B公司当时是中小型企业

C公司产品品种比较单一

D管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

正确答案

B,C,D

答案解析

本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。
多选题3

H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为( )。

A集团的产品种类多

B集团所面临的市场环境变化快

C集团是一家强调适应性的大型联合性公司

D集团想削减管理成本与费用

正确答案

A,B,C

答案解析

本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本,所以选项D不符合要求。
多选题4

H集团实行事业部制之所以取得成功,是因为( )。

A集团高层摆脱了具体管理事务,集中精力于战略问题

B事业部之间相互协调,从而增强了企业的活力

C集团能够组织高度的专业化生产,从而提高了生产效率

D事业部得到集团对经营活动更具体的指导

正确答案

A,C

答案解析

事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力,而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导,因为其是独立运行,自负盈亏的。因而选项D也是错误的。
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  • H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业,员工516名,其中,高层领导者5名,年龄相对偏高,经验异常丰富;中层管理人员21名,多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英;基层蓝领技术工人450名,多为本专科相关专业毕业生;底层后勤服务人员40人,多为初高中学历。2008年12月底,随着国际经济危机的来临,来自欧洲市场公司的订单大幅缩减,企业经营成本迅速攀升,企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。

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