（）人员或相关管理人员接到举报信息核实指令后，应立即对举报信息进行查实，相关部门和单位须给予全力支持和配合。

举报工作受理人及相关参与核实人员有义务对举报人情况保密，严禁将举报信息转给被举报单位或被举报人，核实情况时必须保证在未经举报人同意的情况下（）暴露举报人。

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查询指客户、有权机关或汇兑业务机构内部人员对系统内的某一汇款的相关信息的调阅和查看，以及各级管理信息的查询，分为（）。

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举报人举报的信息经调查核实后与事实完全相符或大部分相符的，且属于举报范围的。按规定进行（）。

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一级分行（）人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理（批量解止付、批量取消或批量冲正）。

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各级稽查人员在检查举报工作时，要把检查各相关岗位是否配有（）作为稽查项目。

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商户汇出批量止付后，应逐级上报至（）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。

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查询指客户、有权机关或中国邮政储蓄银行内部对系统内的某一存款账户或已销户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询，分为（）。

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各级操作人员按照邮政储蓄风险管理的相关规定，在办理本地或异地存取款、转账业务时，单笔交易或累计金额超过（）时，需要经（）方可办理。(五级、四级)

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邮储网点发生实物印章遗失（丢失或被盗等），经办人员应立即向主管负责人如实报告，经负责人核实后及时向同级（或上级）（）报告。

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