简答题

客人反应房间空调温度不够，怎么办？

正确答案

马上到客人房间检查，向客人表示歉意；
如是空调开关没有打开或没有调节好，应立即帮客人恢复正常；
如是空调设备坏了，在住房允许的情况下，征求客人是否愿意维修；
如客人同意，应及时通知工程部维修；
问题解决后，应询问客人是否满意；
如客人不同意维修，需要换房，将此情况告诉前台让其和客人联系。

答案解析

略

相似试题

客人反映房间空调效果不好时怎么办？
简答题查看答案
服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。
单选题查看答案
（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？
单选题查看答案
客人投诉房间灯光太暗，怎么办？
简答题查看答案
在清理房间时，客人回来了，怎么办？
简答题查看答案
被客人呼唤入房间时，怎么办？
简答题查看答案
整理房间时，客人还在房内，怎么办？
简答题查看答案
发现客人在房间内打架或争吵，怎么办？
简答题查看答案
服务员带客人进房间后，怎么办？
简答题查看答案

分享

语音搜题

拍照搜题

打赏