单选题

按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”正确处理投诉”的重要性,描述不正确的是()

A妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象

B妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措

C妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道

D妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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