某人因摔倒而擦伤手掌，有少量出血，可采用止血带止血。
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物业管理公司因管理、维修、养护不善，造成业主损失的，该如何处理？
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出现退货的情况时，该如何处理？
游览时不幸头部受伤该如何处理？
导游员一旦发现自己的言行有错误时，该如何处理？
预算单位工作人员相关信息变动时该如何处理？
如果遭遇到性骚扰和性侵害时，该如何处理？（）
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持卡人对公务卡交易情况存有疑义时，该如何处理？
特殊情况下公务卡信用额度不能满足公务消费需要时，该如何处理？
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