在不接待客户时，不得使用的姿态有（）；（）；（）。
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好的服务姿态是商品营业员的第一条件。
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女士在入座时应用（）轻轻按住上衣前襟，用（）抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下。
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商品性能主要包括商品（）等方面的性能。
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发生商品损溢的原因主要包括（）等。
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服装质量标准主要包括（）等内容。
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铸造主要包括（）铸造、特殊铸造等方法。
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商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。
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棉布的规格包括经纬向密度、（）、（）、（）等方面的内容。
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