在不接待客户时，不得使用的姿态有（）；（）；（）。

接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。

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营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。

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女士在入座时应用（）轻轻按住上衣前襟，用（）抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下。

填空题查看答案

接待性子急或有急事的顾客要求（）。

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营业员接待顾客的方法有（）等。

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营业员在接待顾客时，语言表达应（）。

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接待顾客时，语言语调要高亢热烈。

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营业员在接待顾客时.应做到（）

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营业员在接待顾客时，应做到（）。

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