单选题
A忠诚的客户
B伪忠诚客户
C潜在忠诚客户
D伪忠诚客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
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客户对某一种产品重复购买的次数越多，说明对这一产品的忠诚度越高；反之，则越低。（）
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物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
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如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
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国家鼓励单位和个人购买、使用再生产品和可重复利用产品。（）
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一般来讲，对企业的商品和品牌予以关注的次数越多，表明忠诚度越高。关心程度和购买次数完全相同。（）
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客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的（）及客户对该企业的（）共同决定的
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消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质服务，使客人完全满意，最终创造出反复购买旅游产品的忠诚客人。
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客户翁先生通过农业银行指定网点购买一款券商集合理财计划产品，该产品投资范围为国债、短期金融债、高评级企业债、定期存款等固定收益类产品，该产品最低认购金额为（）。
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