美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。

美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。

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美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）

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美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。

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美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。

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制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。

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美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。

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美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。

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顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。

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美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。

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