你团队中的某工程师在给一个潜在客户作一个设计提案介绍。在回答问题的时候，这位工程师发现她不同意提案中所提到的系统工程化的处理方式。作为项目经理，你正在听取这个提案，应该采取怎样的态度？（）

你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）

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因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作，所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况，你开发了一个项目标识，并把这个标识印在T恤衫上，希望能对项目有所推动，但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是：（）

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你在管理一个软件项目，在一个新实现功能的预演中，你的团队向你展示了他们增加的一个新特性，可以使产品中的工作流对客户来说更容易。客户并没有要求这个特性，但是看起来它会让产品更易于使用。团队用他们自己的时间开发了这个特性，因为他们相让客户高兴。你知道这个变更绝对不会通过变更控制。这是哪种变更的例子（）

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你被一个承包商聘用，他希望你为他的一个客户管理一个客户管理一个建筑项目。项目团队已经工作了6个星期。你需要确定这个团队进度是提前还是滞后。以下哪一个是可以参考的最佳工具和技术（）

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你在管理一个软件项目。项目进行到一半，你的团队刚交付了部分软件的初级版本。你的团队向项目赞助人和关键干系人提供了一个演示。后来，赞助人通知你，有一个重要的客户将使用你的团队正在构建的这个软件，而他的需求未能得到满足。因此，你现在必须做出一个成本昂贵的大幅变更以满足这个客户。对此最好的的解释是什么（）

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你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当：（）

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你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）

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你的团队一直在与卖方进行一系列的非正式会议，讨论卖方对你公司潜在工作的“最佳做法”。在一次这类会议中，一个卖方说，如果你告诉他与你举行非正式会议的其他公司的名字，他就提供给你体育比赛的入场券。最佳的应对是（）。

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假设你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：（）

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