多选题

物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。

A物流成本率

B准时交货率

C货物收发差错率

D存货完好率

E服务水平指标

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。

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  • 下列选项中,()质量是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。

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  • 下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。

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  • 下列选项中,()是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。

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  • 物流服务的服务水平指标是指()。

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  • 物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件,主要包括()。

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  • 物流服务项目质量控制的方法主要是()。

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