A在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
测量气门导管磨损时,下列选项中哪项是错的?()
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打120急救电话,以下哪项是错的?()
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在接待群众及社会各界人员来访时应避免忌用哪些话语?
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按照“热情接待,认真听记,(),()”的信访受理原则,热情接待来访人员。
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无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。
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在信访接待中,接待当日,接待部门人员因有事或没有人来访,可以不到岗值守。
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在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。
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作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
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有客人来访,与客人说话时应注意:()
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