做到同理心倾听，要求掌握哪些技巧？

人际沟通要掌握哪些技巧？

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在劝说过程中应当掌握哪些技巧？

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交谈时的倾听认知技巧包括（）。

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面试中倾听的技巧有（）

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同理心和同情心相同，都是联系另一个人的情绪、思想及感受的能力。

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处理消费者与企业的纠纷需要首先做到善于倾听消费者的意见。（）

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面对面沟通需要掌握（）几种技巧。

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面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。

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掌握（）这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。

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