简答题

增值业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?

正确答案

按照业务类型分为:移动数据类、短信类、语音类。
按照投诉类型分为:网络质量、终端、计费、收费、网站问题、定制退定等。

答案解析

相似试题
  • 移动业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?

    简答题查看答案

  • 数据固定业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?

    简答题查看答案

  • 增值业务投诉按照业务类型分为:移动数据类、()、()。

    填空题查看答案

  • 增值业务投诉按照投诉类型分为:网络质量、终端、计费、()、网站问题和()等。

    填空题查看答案

  • 数据固定业务投诉按照业务类型分为:语音业务——IP和193业务;数固业务——租线、()和()业务;市话及其他增值业务。

    填空题查看答案

  • 移动业务的投诉按照业务类型分为()业务和()业务。

    填空题查看答案

  • 数据固定业务投诉按照投诉类型分为()、()、()、计费、17910、17911、上网卡、专线、宽带等。

    填空题查看答案

  • 移动业务的投诉按照类型分为:网络质量、互联互通、漫游、长途来话、()和()。

    填空题查看答案

  • 《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中将移动增值业务平台分成三类,分别是()。

    多选题查看答案