移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和（）业务。

移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

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增值业务投诉按照业务类型分为：移动数据类、（）、（）。

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增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。

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数据固定业务投诉按照业务类型分为：语音业务——IP和193业务；数固业务——租线、（）和（）业务；市话及其他增值业务。

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移动业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？

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数据固定业务投诉按照投诉类型分为（）、（）、（）、计费、17910、17911、上网卡、专线、宽带等。

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增值业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？

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数据固定业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？

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涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。

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