“茶品即人品，人品即茶品”说的是茶艺人员要具备良好的业务技能和个人修养。

茶艺人员在对商品、服务介绍时，应观察顾客心里，着重做好四件事，以下属于这四件事的是（）。

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茶艺人员在对商品、服务介绍时，应观察顾客心里，着重做好四件事，以下不属于这四件事的是（）。

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茶艺从业人员的职业道德水平直接关系到茶艺人员的精神面貌和茶艺馆的（）。

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对于茶艺从业人员而言，热爱茶艺工作首先是一个道德认识问题。

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茶艺馆要求从业人员能做简单的茶艺表演即可。

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茶艺人员的职业道德是（）在茶艺服务中的具体体现，是评价茶艺从业人员（）的总准则。

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开展道德评价具体体现在茶艺人员之间（）。

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开展道德评价具体体现在茶艺人员之间（）。

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一般要求茶艺馆服务人员营业时（）。

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