企业应（）客户发泄不满。

优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而（）客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的（），而应该勇于承担个人责任。

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在三日回访中，客户建议也是客户不满的体现，说明我们的服务工作没有达到（）。

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简述企业与客户的互动应遵循的原则。

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企业发展初期应以维护型客户管理为主。（）

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并购后企业在向客户灌输经营理念的过程中，首先应（）。

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为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。

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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

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