A礼貌的语言
B得体的举止
C个人形象
D仪容仪表
服工作礼仪应遵守哪些原则？（）
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值班站长班前会的工作内容有哪些？
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在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
客运站服务工作的具体含义指什么？其中服务态度的内容具体有哪些？
车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？
礼仪的审美特征描述错误的是（）。
以下不属于公关礼仪八大原则的是（）。
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礼仪的原则包括哪些？
汽车旅客运输的主要工作内容是：（）。
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