A对
B错
如何为客人提供加床服务?
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前厅在什么情况下可安排加床?
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擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
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擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
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用者付费即公众在消费政府提供的服务时适当地交费,在实践中,用者付费往往与()相结合。
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在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
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服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?
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将做好的食品放到连接餐厅与厨房的传送带上,顾客从传送带上选取食品,根据选取的盘数付费的服务方式是()。
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酒店不能以种种理由和借口()客人的要求,服务人员更不能与客人争辩。
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