在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）

在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。

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下列关于RFM法的说法中错误的是（）。

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在改变消费者态度的劝说模型中，作用过程包括（）

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在消费者购买决策过程模型中，属于购前过程的有（）

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RFM法的三个指标是指（）。

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在数据检索中，利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据关系的数据检索方式是（）

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单因子模型的优点是能够大大简化在均值-方差分析中的估计量和计算量。

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在“双缺口模型”中S—I＝X—M，当X—M为负数时，即为（）缺口。

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营销数据库管理的基本法则RFM法则是（）的缩写。

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