正确答案
制定生产运营战略,必须从生产运营职能的特有角度出发,综合考虑企业内外部环境各种因素的影响。
(一)企业战略。衡量企业战略是否成功,其标准就是生产运营战略是否支持企业战略和企业使命,因此,制订生产运营战略时必须将企业战略作为重要的约束条件。企业战略关心的是企业应发展哪些特色能力,并将其发展成为竞争优势。当采用不同的企业战略时,生产运营战略也会存在很大差别。
(二)市场需求。市场需求直接决定着企业的产品品种、数量、质量、价格、服务、交货期等各个方面。通过对目标市场用户的需求内容、趋势、特点及其消费心理和行为的全面分析,可以确定产品的市场资格标准MQC和赢得订货标准OWC的具体内容,进而明确生产运营系统功能目标的具体要求,为制订生产运营战略提供重要依据。(三)生产运营类型。根据生产运营过程的基本性质和特征划分的生产运营类型,实际上在很大程度上代表了生产运营系统结构,是生产运营系统结构的具体表现形式。因此,从生产运营系统结构决定了生产运营系统的功能目标出发,可以得出生产运营类型决定了生产运营系统的功能目标的结论。
(四)技术因素。技术进步既可以为企业提供发展机会,也可以给企业带来威胁。制订生产运营战略的一项重要内容就是进行技术选择,因此,除了从一般意义上分析技术进步对企业可能产生的影响,更要具体研究技术选择标准。
(五)产品生命周期。产品生命周期阶段不同,在竞争焦点、产销量、生产运营工艺过程和设备等基本特征方面也不相同,从而对生产运营系统的要求也不同,意味着生产运营应随着产品生命周期的起落而起落。